ROI と ROAS の違い
どちらも「投資対効果」を表しますが、ROI は全体、ROAS は広告だけを見ます。混同すると判断を誤ります。
定義
ROI(Return on Investment)は「投資収益率」のことで、計算式は:
ROAS(Return on Ad Spend)は「広告費用対効果」のことで、計算式は:
核心の違い:ROI は全コストを算入、ROAS は広告費のみを算入。
ひと言で区別すると
- ROAS:広告に1円使って、いくらの「売上」が返ってくるか
- ROI:全体で1円使って、いくらの「利益」が返ってくるか
ROAS は広告だけを見て、ROI は全体を見ます。これが最も根本的な違いです。
クイック比較
| ROAS | ROI | |
|---|---|---|
| 正式名称 | Return on Ad Spend | Return on Investment |
| 日本語訳 | 広告費用対効果 | 投資収益率 |
| 計算範囲 | 広告費のみ | 全コスト |
| 結果で見るもの | 売上 | 利益 |
| 結果の単位 | 倍率(3x) | パーセント(50%) |
| 誰が見るか | 広告運用者、マーケター | 経営者、財務、意思決定者 |
それぞれの計算方法
ROAS の計算式
ROI の計算式
具体例で違いを見てみましょう
ここが重要です。同じケースで計算すれば違いがわかります。
ケースデータ
EC の広告キャンペーンを実施したとします:
- 広告費用:100 万円
- 広告による売上:300 万円
- 商品原価:120 万円
- 物流・梱包費:20 万円
- 人件費按分:10 万円
ROAS を計算
「広告費 1 円あたり、3 円の売上を獲得」
なかなか良さそうですよね?
ROI を計算
まず総コストを計算:100 万円 + 120 万円 + 20 万円 + 10 万円 = 250 万円
「250 万円を投入して、純利益 50 万円、収益率 20%」
結論
| 指標 | 結果 | 印象 |
|---|---|---|
| ROAS | 3x | 良い! |
| ROI | 20% | まあまあ... |
ROAS 3 は素晴らしく聞こえますが、実際の利益は 20% だけです。
だから両方を見る必要があるのです。
ROAS を見るべきタイミング
1. 日常の広告最適化
広告運用者が毎日チェックするのは ROAS です。広告効率を直接反映するからです。
- ROAS が下がった → クリエイティブ、ターゲット、入札を調整
- ROAS が上がった → 予算を拡大
2. 異なる広告グループの比較
A 広告グループの ROAS 4、B 広告グループの ROAS 2.5。
予算をどちらに配分する?もちろん A です。
3. プラットフォームの管理画面で直接確認可能
Google 広告、Meta 広告の管理画面で ROAS が自動計算されています。
便利で、リアルタイム、自分でデータを集計する必要がありません。
ROI を見るべきタイミング
1. 経営陣への報告
経営者は ROAS がいくらかには興味がありません。「結局いくら儲かったのか」を知りたいのです。
そんな時は ROI を見ます。
2. 広告を継続するかどうかの判断
ROAS 3 は良さそうですが、もし ROI がマイナスだったら?
長期的に見て、ROI がマイナスのビジネスは続けられません。
3. チャネル横断での比較
広告同士の比較だけでなく、「広告 vs インフルエンサー施策 vs リアルイベント」の比較が必要な時。
このようなチャネル横断の比較には、ROI を使わないとフェアではありません。
4. 投資家への報告
投資家は ROI、利益率、投資回収期間を見ます。
投資家に ROAS を報告する人はいません。
よくある誤解
誤解 1:ROAS が高い = 儲かっている
必ずしもそうではありません。
ROAS 3 でも粗利率が 25% しかなければ、実は赤字です。
(損益分岐 ROAS = 1 ÷ 0.25 = 4、つまり ROAS > 4 でやっと黒字)
誤解 2:ROI がマイナスなら即停止
これも必ずしもそうではありません。
新ブランド、新市場では、初期の ROI がマイナスなのは普通です。重要なのはどのくらいマイナスが続くか、いつプラスに転じるかです。
顧客がリピート購入する場合(LTV が高い)、初回で少し赤字でも問題ありません。
LTV 計算機誤解 3:どちらか一方だけ見ればいい
間違いです。両方見る必要があります。
ROAS は広告の最適化に、ROI は意思決定に使います。
2つの数値が大きく乖離するケース
商品原価が高い場合
粗利率が低い商品は、ROAS が良く見えても ROI は悪いです。
例えば家電を販売する場合、粗利率は 15-20% かもしれません。ROAS 5 は素晴らしく見えますが、ROI は一桁かもしれません。
運営コストが高い場合
人件費、倉庫費、物流費などのコストは、ROAS の計算に含まれません。
チームが大きくなるほど、運営が複雑になるほど、ROAS と ROI の乖離は大きくなります。
返品率が高い場合
ROAS は注文売上で計算し、返品は差し引かれません。
一方、ROI は返品による損失を反映します。
実務でのアドバイス
広告運用者へ
日常的に ROAS を見ることは問題ありませんが、心に留めておくべきことがあります:
「ROAS がいくらになれば、会社は本当に利益が出るのか?」
損益分岐 ROAS を計算してください。それがあなたの最低ラインです。
損益平衡計算機マーケティング責任者へ
両方を見る必要があります。
チームとのレビューには ROAS を、経営陣への報告には ROI を使いましょう。
「ROAS 3 は良いはずなのに、なぜ会社は儲かってないの?」という気まずい質問を経営陣にされないようにしましょう。
経営者へ
チームが ROAS だけを報告してきたら、追加で質問してください:
「全てのコストを含めた ROI はいくら?」
ROAS はマーケティング指標、ROI は経営指標です。
よくある質問
どちらが重要ですか?
あなたの役割によります。広告を運用する人は ROAS を見て、意思決定をする人は ROI を見ます。どちらも重要で、用途が違うだけです。
ROAS 5 は良いですか?
粗利率によります。粗利率 30% の場合、損益分岐 ROAS は約 3.3 なので、ROAS 5 は黒字です。しかし粗利率が 15% しかなければ、損益分岐 ROAS は 6.7 必要なので、ROAS 5 ではまだ赤字です。
なぜ ROAS が高いのに、会社は儲かっていないのですか?
運営コストが高すぎる可能性があります(人件費、オフィス賃料、システム費用など)。ROAS はこれらのコストを考慮せず、広告費と売上の関係だけを見ます。ROI は全てのコストを反映します。
EC はどのような目標を設定すべきですか?
ROAS 目標 = 損益分岐 ROAS × 1.5 から 2 倍。例えば損益分岐 ROAS が 3 なら、目標は ROAS 4.5-6 に設定します。これで十分な利益余地が確保できます。
ポイントまとめ
- ROAS は広告を見る、ROI は全体を見る - これが最も根本的な違い
- ROAS は売上を見る、ROI は利益を見る - 売上があるからといって儲かっているとは限らない
- ROAS が高くても儲かっているとは限らない - 粗利率と運営コストを確認する必要がある
- 日常は ROAS、意思決定は ROI - それぞれに用途がある
- 両方を見る - 片方だけで結論を出さない